서비스 이용약관

본 약관은 증명사진관(이하 "회사")이 제공하는 증명사진 주문 및 배송 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 모바일 애플리케이션을 통해 증명사진을 촬영 또는 선택하고, 이를 주문하여 인화본을 배송받는 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "주문정보"란 서비스 이용 시 입력하는 배송지, 연락처 등 주문에 필요한 정보를 말합니다.

• 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 모바일 애플리케이션을 통한 증명사진 촬영 기능
• 기존 사진 선택 및 업로드 기능
• 사진 편집 및 보정 기능
• 증명사진 인화 및 배송 서비스

• 이용자는 앱에서 사진을 촬영하거나 기존 사진을 선택합니다.
• 원하는 사양(규격, 수량 등)을 선택하고 결제를 진행합니다.
• 배송에 필요한 정보(수령인, 주소, 연락처 등)를 입력합니다.
• 결제 완료 후 회사는 주문을 처리하여 배송합니다.

• 회사는 시스템 점검, 장비 교체, 통신 장애 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 이용요금은 앱 내에 명시된 금액을 따릅니다.
• 결제는 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
• 환불 및 취소는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.

• 회사는 주문 후 영업일 기준 3~5일 이내에 배송을 완료하도록 노력합니다.
• 배송 지연 시 회사는 이용자에게 그 사유와 예상 배송일을 통지합니다.

• 제품에 하자가 있거나 주문 내역과 다른 제품이 배송된 경우 회사는 무상으로 교환 또는 환불해 드립니다.
• A/S 관련 문의는 앱 내 고객센터 또는 이메일(support@idstudio.im)로 접수 가능합니다.
• A/S를 위해 주문정보는 배송 완료 후 6개월간 보관되며, 보관기간 경과 후 즉시 파기됩니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사의 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
• 회사의 지적재산권을 침해하는 행위
• 공서양속에 반하는 내용을 업로드하는 행위
• 서비스 운영을 방해하는 행위

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리방침에 따라 관리합니다.
• 회사는 이용자의 의견을 존중하며, 정당한 불만이나 의견을 신속히 처리합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료의 신뢰도, 정확성 등에 대해 보증하지 않습니다.

• 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해 고객센터를 설치·운영합니다.
• 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법 등 관련 법령의 규정에 따르며, 회사와 이용자 간 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.